Відгуки про компанію 𝐄-𝐒𝐡𝐨𝐩𝐢𝐧𝐠

Все отримав, товар відповідає опису та вимогам.

Саме тут знайшов потрібні мені окуляри та годинничок за найдемократичнішою ціною.
Відправили дуже оперативно, пакування надійне. Дякую!

Надіслали браковану міні-камеру — постійно вимикається. Продавець погодився на повернення, але вимагає, щоб я оплатила 20% комісії.
Платити за брак продавця?
У підсумку дитина залишилась без новорічного подарунка. Гроші на вітер.

• Коментар продавця02.01.2026

  Шкода, що ви читаєте повідомлення поміж рядкі і перекручуєте факти.
  Вам було чітко запропоновано відправити товар на діагностику згідно із законом. Ми наголосили: якщо буде виявлено заводський брак - ми повертаємо повну суму і компенсуємо всі витрати на доставку в обидві сторони. Жодних 20% комісії за брак ми не вимагали.
  Ви ж категорично відмовилися надати товар для перевірки. Ми не можемо замінити товар чи повернути кошти лише на основі ваших слів про несправність, коли товар перевірявся перед відправкою. Ви самі заблокували вирішення проблеми.